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1. Responsable y canales de atención
BRAHIANT FABIAN ZAPATA BOLAÑOS, identificado con NIT 1144037305-5, quien opera comercialmente bajo el nombre BZ Automotriz, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio web. Puedes contactarnos en [email protected], al +57 320 749 0266 o en Calle 10 #72-01, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que compartes voluntariamente al solicitar contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, asunto y mensaje. No solicitamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio.
3. Finalidades
Usamos estos datos exclusivamente para responder tus solicitudes, brindarte información sobre vehículos o financiación, continuar la conversación que inicies y mejorar la atención comercial. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
4. Autorización
Al marcar la casilla de aceptación y enviar una solicitud, otorgas una autorización previa, expresa e informada para el tratamiento descrito en esta política. Puedes revocar tu autorización cuando no exista un deber legal o contractual que exija conservar la información.
5. Canal de envío y terceros
El formulario prepara tu mensaje para enviarlo por WhatsApp o correo electrónico. Al elegir WhatsApp, la información será tratada también por WhatsApp bajo su propia política. El sitio incorpora Google Maps y enlaces a redes sociales, que pueden tratar información técnica conforme a sus propias políticas cuando los utilizas.
6. Conservación
Conservamos los datos de contacto hasta por 24 meses contados desde la última interacción, para atender solicitudes y dar seguimiento comercial. Podremos conservarlos por más tiempo únicamente cuando una obligación legal lo requiera o mientras exista una solicitud pendiente.
7. Derechos de los titulares
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos; pedir prueba de la autorización, revocarla cuando proceda y presentar consultas o reclamos sobre su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] e indica tu nombre, medio de contacto y solicitud.
8. Seguridad y actualizaciones
Adoptamos medidas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizados. Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.
9. Marco aplicable
Esta política se rige por la normativa colombiana de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.